Aide
Questions fréquentes
L’essentiel pour comprendre le projet PENZO et découvrir la sélection avec des informations sobres.
Peut-on commander sur le site aujourd’hui ?
Non. Le catalogue et le checkout sont une démonstration : aucune transaction bancaire ni commande réelle n’est traitée.
À qui s’adresse PENZO ?
Le contenu et les produits présentés sont réservés aux personnes majeures. Chacun peut découvrir les informations à son rythme, sans injonction.
Comment choisir un accessoire ?
Commencez par l’usage recherché, les matières, la forme et le niveau d’intensité. Le guide Choisir en confiance présente ces critères sans promesse médicale.
Comment entretenir un accessoire ?
Référez-vous toujours à la notice du fabricant. En règle générale, nettoyez avant et après usage avec une méthode compatible avec la matière, puis laissez sécher complètement dans un espace propre.
L’envoi sera-t-il discret ?
Le projet prévoit un colis extérieur neutre et opaque. Les modalités finales, le transporteur et le libellé bancaire seront confirmés avant l’ouverture commerciale.
Mes données sont-elles utilisées à des fins publicitaires ?
Aucun outil publicitaire ou analytics n’est connecté dans cette version. Le contrôle de majorité est conservé localement dans le navigateur pendant 30 jours.
Une question sur le choix ou l’entretien ? Consultez aussi les guides du Journal.